芷江融媒讯（通讯员 吴光辉 贾晓红）近日，在洞下场乡群众接访室内，随着当事人在协议上签字按下手印，一起困扰乡村两级多年的问题得以圆满化解。

该乡谭某某曾因计生结扎手术问题多次到多个部门表达述求，县乡村多次组织调解，但都没有达成一致意见。今年，党政主要负责人在得知此事后，主动作为，第一时间到县妇幼保健院调取当年病例档案，召集双方核实相关情况，多次召开联席会议专题研究，并就相关情况咨询了法律顾问意见，最终形成了切实可行的调解方案。为了确保一次性调解成功，该乡主要负责人与谭某某及其家属促膝长谈，晓之以理，动之以情，从法律、政策、思想上耐心细致地做其思想工作，最终达成一致意见，这起多年信访积案终于得到圆满化解。

洞下场乡一直高度重视群众合理诉求，用心用情用力为群众排忧解难，真正做到把群众当家人、把诉求当家事，同时创新方式方法，依托综治中心平台，将问题化解在基层，把信访矛盾解决在萌芽状态，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感，有效维护了辖区社会稳定。

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来源：芷江融媒体中心